Aktuālās preces

1 no 3

JAUNUMS!

  • Tiecamies uz risinājumiem, ko leposieties saukt par saviem - jo tie ir personalizēti un Jums unikāli.

  • “Vai cik skaists, cik nez maksā?” Jūs jau ziniet, kas nereti seko pēc šī jautājuma  - cipars, kas matus ceļ stāvus. Pie mums tā nebūs.

  • Mūsu produkti būs tie, kurus pat pēc daudziem gadiem, Jums žēl mainīt, jo tie vēljoprojām izskatās, kā jauni.

  • PRAPA produkcja ir ražota Latvijā ar mūsu pašu rokām.

1 no 4

Biežāk uzdotie jautājumi

Piegāde

Nosacījumi piegādei PRAPA uzņēmumam, kas izmanto Omniva un citas piegādes pakalpojumu sniedzējus Latvijā:

Bezmaksas piegāde no 25€

-Pakomāta piegāde 3.5€

-Lielāka izmēra preces piegāde pie durvīm - 6€

  1. Piegādes veidi un izmaksas:
    a. Piegāde notiek ar kurjeru vai uzņēmuma pakomātiem. Piegādes izmaksas aprēķinās pēc preču svara un izmēra, atbilstoši cenrādījumiem.
    b. Citas piegādes pakalpojumu sniedzēji: Piegādes izmaksas un veids ir atkarīgs no izvēlētā piegādes pakalpojuma sniedzēja. Lūdzu, sazinieties ar mums, lai uzzinātu konkrētus nosacījumus.
  2. Piegādes laiks:
    a. Parasti piegādes laiks ar kurjeru ir 1-2 darba dienas pilsētu teritorijās un 2-3 darba dienas attālinātos reģionos. Pakomātu piegādes laiks var atšķirties atkarībā no pakomāta atrašanās vietas.
    b. Citas piegādes pakalpojumu sniedzēji: Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no piegādes pakalpojuma sniedzēja. Informāciju par konkrētiem piegādes laikiem saņemsiet, kad veiksiet pasūtījumu.
  3. Piegādes adrese:
    Lūdzu, norādiet precīzu piegādes adresi pasūtījuma veikšanas laikā. Neprecizēta vai nepilnīga adrese var novilcināt pasūtījuma piegādi.
  4. Piegādes apstiprināšana:
    Pēc pasūtījuma nosūtīšanas un apstrādes, jums tiks nosūtīta apstiprinājuma e-pasta ziņa ar piegādes informāciju.
  5. Piegādes saņemšana:
    Lūdzu, nodrošiniet, ka pasūtījumu saņemsiet paši vai pilnvarosiet to saņemt kādu citu personu, kas varēs parakstīt par saņemšanu jūsu vārdā. Piegādes brīdī, pārbaudiet iepakojumu, lai nodrošinātos, ka nav redzamu bojājumu.
  6. Piegādes atcelšana un maiņa:
    Ja vēlaties atcelt pasūtījumu vai mainīt piegādes adresi, lūdzu, sazinieties ar mums pēc iespējas ātrāk. Atcerieties, ka, atkarībā no pasūtījuma apstrādes stadijas, atcelšana vai maiņa var nebūt iespējama.
  7. Piegādes izmaiņas:
    Gadījumā, ja rodas kavējumi vai citas izmaiņas pasūtījuma piegādē, mēs centīsimies jūs informēt par jaunāko situāciju un sniegt iespējami precīzu informāciju par jauno piegādes laiku.
  8. Preču atgriešana:
    Ja preces tiek saņemtas ar bojājumiem vai ir cita preču neatbilstība, lūdzu, sazinieties ar mums 3 darba dienu laikā no preču saņemšanas datuma, lai organizētu preču atgriešanu un aizstāšanu.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka šie nosacījumi ir paredzēti kā vispārēja norāde, un detalizētāku informāciju par piegādi, tostarp izmaksām un termiņiem, iegūsiet veicot konkrētus pasūtījumus vai sazinoties ar mums tiešsaistē vai pa telefonu. Paldies par izvēli izmantot mūsu uzņēmuma pakalpojumus!

Atgriešanas un atmaksas politika

Atgriešanas un atmaksas politika

Mēs vēlamies nodrošināt augstākos iespējamos standartus. Ja gadās kādi jautājumi vai problēmas ar Jūsu iegādāto preci, lūdzu, iepazīstieties ar mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku:

  1. Atgriešanas atbilstība:
    1.1 Lai būtu tiesības veikt atgriešanu, ir jāsāk process 30 dienu laikā no pirkuma datuma.
    1.2 Produktam jābūt oriģinālā stāvoklī, neizmantotam un oriģinālajā iepakojumā.
    1.3 Lai veiktu atgriešanu, ir jāpievieno pirkuma pierādījums vai pasūtījuma apstiprinājums.
  2. Atgriešanas process:
    2.1 Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, sūtot e-pastu uz info@prapa.shop, lai pieprasītu Atgriešanas preču autorizācijas (RMA) numuru.
    2.2 Saņemot RMA numuru, iepako produktu drošā iepakojumā un iekļaujiet RMA numuru uz iepakojuma ārpuses.
    2.3 Nosūtiet preci uz adresi, kuru sniegs mūsu klientu atbalsta komanda. Lūdzu, ņemiet vērā, ka atgriešanas piegādes izmaksas ir klienta atbildība.
  3. Pārbaude un atmaksas:
    3.1 Saņemot atgriezto preci, mūsu komanda veiks pārbaudi, lai noskaidrotu, vai produkts atbilst atgriešanas atbilstības kritērijiem.
    3.2 Ja produkts ir apstiprināts atgriešanai, atmaksu veiksim Jūsu sākotnējā maksājuma veidā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka piegādes izmaksas un apstrādes maksa nav atmaksājamas.
  4. Bojāti vai defektīvi produkti:
    4.1 Ja Jūsu produkts ierodas bojāts vai ir atrasts kāds defektīvs, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu 7 dienu laikā no saņemšanas brīža.
    4.2 Mēs varētu prasīt fotogrāfisku pierādījumu par bojājumu vai defektu, lai apstrādātu Jūsu pieprasījumu.
    4.3 Bojāta vai defektīva produkta gadījumā mēs nodrošināsim priekšapmaksātu atgriešanas piegādes etiķeti.
  5. Nepiemērojami produkti:
    5.1 Dāvanu kartes un lejupielādējama programmatūra ir nepiemērojami atmaksai.
  6. Apmaiņas politika:
    6.1 Diemžēl mēs neveicam tiešu apmaiņu. Ja vēlaties nomainīt savu produktu uz citu modeli, krāsu vai izmēru, lūdzu, ievērojiet standarta atgriešanas procesu un veiciet jaunu pasūtījumu vēlamajai precei.
  7. Klientu atbalsts:
    7.1 Jautājumiem vai bažām saistībā ar atgriešanu un atmaksu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu atbalsta komandu, sūtot e-pastu uz info@prapa.shop

Lūdzu, iepazīstieties ar mūsu Atgriešanas un atmaksas politiku pirms pirkuma veikšanas. Ar pasūtījuma veikšanu piekrītat šajā politikā norādītajiem noteikumiem un nosacījumiem.

Pēdējais atjauninājums: 24.07.2023

Privātuma un Sīkdatņu politika

PRAPA Privātuma un Sīkdatņu politika:

  1. Privātuma politika:1.1 Datu apkopošana:
    PRAPA nepieprasa un neatbilst nepieciešamībai apkopot lieku informāciju no mūsu klientiem. Mēs cenšamies nodrošināt, ka savās darbībās vācam tikai tādu informāciju, kas ir nepieciešama mūsu pakalpojumu sniegšanai un likumā noteiktu prasību izpildei.
  2. 1.2 Datus izmantošana:
    Visi klientu dati, kuri tiek apkopoti, tiks izmantoti tikai mērķiem, kas ir saistīti ar mūsu pakalpojumu sniegšanu un klientu atbalstu. Mēs neizmantojam datus reklāmas vai citām komerciālām aktivitātēm, ja vien klienti nav izteikuši atsevišķu piekrišanu.
  3. 1.3 Datu glabāšana:
    PRAPA saglabās klientu datus tikai tik ilgi, cik tas ir nepieciešams, lai izpildītu mūsu pakalpojumu sniegšanas pienākumus vai lai ievērotu attiecīgos likumus un regulējumus.
  4. 1.4 Datu dalīšana ar trešajām personām:
    Mēs neiegūstam peļņu no klientu datiem, un mēs nesniedzam klientu datus trešajām personām, izņemot gadījumus, kad tas ir nepieciešams, lai nodrošinātu mūsu pakalpojumu sniegšanu vai atbilstu spēkā esošiem likumdošanas aktiem.
  5. 1.5 Datu drošība:
    PRAPA ievieš drošības pasākumus, lai aizsargātu klientu datus no neautorizētas piekļuves, zuduma vai nolaupīšanas. Mēs ļoti rūpīgi izturamies pret klientu datu aizsardzību un pielietojam visus iespējamos pasākumus, lai nodrošinātu to konfidencialitāti.
  6. Sīkdatņu politika:
  7. 2.1 Kas ir sīkdatnes?
    Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kurus mūsu mājaslapa vai pakalpojumi var uzglabāt jūsu ierīcē (piemēram, datorā, mobilajā telefonā vai planšetdatorā), kad to apmeklējat. Šīs sīkdatnes palīdz mums uzlabot mājaslapas darbību, sniegt jums labāku lietotāja pieredzi un analizēt mājaslapas apmeklējumus.
  8. 2.2 Kā mēs izmantojam sīkdatnes?
    Mēs izmantojam sīkdatnes, lai analizētu mājaslapas apmeklējumus un veiktu statistisku analīzi par mājaslapas lietošanu. Tas ļauj mums saprast, kādi saturi un funkcijas ir populāri un kā mēs varam uzlabot mūsu pakalpojumus.
  9. 2.3 Sīkdatņu atļauja:
    Jūs varat izvēlēties atļaut vai bloķēt sīkdatņu lietošanu savā pārlūkprogrammā. Tas ļaus jums kontroliēt, kuras sīkdatnes ir atļautas. Tomēr lūdzu, ņemiet vērā, ka, bloķējot sīkdatnes, jūsu mājaslapas pieredze var tikt ierobežota, un daži pakalpojumi var nedarboties pareizi.
  10. 2.4 Sīkdatņu glabāšanas termiņš:
    Mūsu izmantotās sīkdatnes parasti ir sesijas sīkdatnes, kas tiek automātiski dzēstas pēc jūsu apmeklējuma beigām. Mēs neizmantojam pastāvīgas sīkdatnes, kas uzglabātos jūsu ierīcē ilgāk par vienu sesiju.

Ja jums ir papildu jautājumi par mūsu privātuma un sīkdatņu politiku, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu info@prapa.shop. Mēs cenšamies nodrošināt maksimālu skaidrību un uzticamību attiecībā uz klientu datiem un mūsu pakalpojumiem. Paldies par izvēli izmantot PRAPA!

Rekvizīti

Nosaukums SIA PRAPA

Konts LV63UNLA0055003764699

Reģistrācijas numurs 40203502551

E-pasts info@prapa.shop

Juridiskā adrese Siguldas nov., Lēdurgas pag., Lēdurga, "Vētras" - 4, LV-4012